Email - Source de Données
La source de données Email se connecte à un compte email et indexe le contenu des emails pour la recherche et l'analyse par IA. Utilisez des requêtes en langage naturel pour rechercher dans les emails indexés.
Accès
Ajouter la Source de Données Email
Cliquez sur Email pour ajouter l'email comme source de données. Le processus comporte deux étapes :
Étape 1 : Authentification avec la messagerie
Fournissez vos identifiants email pour établir une connexion sécurisée au serveur de messagerie.
Champs requis
Nom de la source de données
- Field: Champ : Nom de la source de données
- Description: Description : Entrez un nom descriptif pour votre source de données email
- Default: Valeur par défaut : Pré-rempli avec « E-Mail »
- Example: Exemple : « Email Entreprise », « Gmail Personnel », « Boîte Support »
Identifiants Email
- E-mail (requis) : Votre adresse email
- Password (requis) : Votre mot de passe de compte email
- Server (requis) : Adresse de votre serveur email (ex. imap.gmail.com, outlook.office365.com)
- Port (requis) : Numéro de port du serveur (par défaut : 993 pour IMAP avec SSL)
- Use SSL: Case à cocher pour activer le chiffrement SSL (coché par défaut pour la sécurité)
Paramètres courants des serveurs email
- Server: imap.gmail.com
- Port: 993
- SSL: Activé
- Note: Vous devrez utiliser un mot de passe d'application plutôt que votre mot de passe habituel. Documentation Google
Test de connexion
Avant de continuer, cliquez sur TESTER LA CONNEXION pour vérifier les identifiants. Cela va :
- Valider votre adresse email et votre mot de passe
- Tester la connexion au serveur
- Confirmer que les paramètres SSL fonctionnent correctement
Une fois le test réussi, cliquez sur CONNECTER pour établir la connexion.
Étape 2 : Sélectionner les fichiers et dossiers à indexer
Après l'authentification :
- Choisissez des dossiers email spécifiques à indexer (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, etc.)
- Configurez des planifications de synchronisation automatique (quotidienne, hebdomadaire, mensuelle)
- Commencez par un dossier spécifique (ex. Boîte de réception) pour tester l'indexation
- Indexez uniquement les emails récents initialement pour réduire le temps de traitement
- Utilisez la sélection de dossiers pour vous concentrer sur le contenu pertinent
Dépannage
Problèmes courants
Échec de connexion
- Vérifiez que votre adresse email et votre mot de passe sont corrects
- Vérifiez si votre fournisseur email exige des mots de passe d'application (Gmail)
- Assurez-vous que l'accès IMAP est activé sur votre compte email
- Vérifiez l'adresse du serveur et le numéro de port
Problèmes de certificat SSL
- Essayez de désactiver SSL si votre serveur ne le prend pas en charge
- Contactez votre fournisseur email pour obtenir les bons paramètres SSL
- Assurez-vous que votre pare-feu autorise la connexion
Erreurs d'authentification
- Activez l'authentification à 2 facteurs et utilisez des mots de passe d'application
- Vérifiez si votre compte a été bloqué en raison d'une activité suspecte
- Vérifiez que l'accès IMAP est activé dans les paramètres de votre email
Obtenir de l'aide
En cas de problème :
- Utilisez le bouton TESTER LA CONNEXION pour diagnostiquer les problèmes
- Consultez la documentation IMAP de votre fournisseur email
- Contactez le support via le lien SUPPORT IT dans la navigation
- Consultez la section des journaux pour les messages d'erreur détaillés
Prochaines étapes
Après avoir ajouté la source de données email :
- Configurez les paramètres de votre Assistant IA
- Configurez les droits d'accès pour les membres de l'équipe
- Testez la fonctionnalité de recherche avec des requêtes exemples
- Surveillez les journaux pour détecter les problèmes d'indexation