QAnswer
DocsAPIsTutoriels
Essai Gratuit
Essai Gratuit

Microsoft Teams

Microsoft Teams

Tutoriel Vidéo

Microsoft Teams

Voir sur la page Tutoriels →

Info
Avant de suivre cette section, ajoutez des données à votre assistant IA comme décrit dans la Section Sources de données et testez-le dans la Section Tâche IA.

Il existe deux façons de connecter votre assistant IA à Microsoft Teams. Choisissez celle qui correspond à votre configuration.

Méthode 1 : Lien de configuration (Application partagée)

Configuration rapide par utilisateur avec l'application QAnswer Teams partagée. Idéale pour les individus.

Prérequis

Votre administrateur Teams doit accorder la permission d'installer des applications tierces avant de continuer. Essayez d'installer l'application QAnswer pour vérifier l'accès. Si l'installation échoue, contactez votre administrateur Teams pour l'installer pour l'organisation ou pour accorder les permissions requises.

Installer

Dans Teams :

  • Accédez à l'onglet Applications et recherchez l'application QAnswer Agent .
  • Cliquez sur Ajouter pour installer l'application.
teams setup

Configuration

  • Dans la nouvelle conversation avec le bot, tapez dans le champ de texte setup .
  • Entrez l'URL générée dans la page d'exposition Teams de QAnswer. Cette URL est unique à votre assistant IA — ne la partagez pas. La génération de ce lien crée automatiquement une clé API en lecture seule pour votre assistant IA.
Avertissement
Vous ne le verrez qu'une seule fois !
teams setup

Utiliser l'application QAnswer sur Teams

Après la configuration, cliquez sur le bouton Afficher les invites dans le coin supérieur droit de la barre de chat pour afficher les commandes disponibles.

  • Aide : afficher un lien vers cette page.
  • Configuration : configurer un autre assistant IA.
  • Changement de statut : passer d'un assistant à l'autre. L'assistant actif répond aux questions.
  • Dissocier : supprimer tous les assistants actuels de l'application QAnswer.
teams setup

Une fois l'agent QAnswer configuré, posez des questions à votre assistant IA directement depuis Teams.

teams answer

Méthode 2 : Bot personnalisé (Azure)

Pour les organisations qui souhaitent leur propre bot Teams personnalisé. Publie une application Teams avec la marque de votre tenant, liée à votre assistant.

Info
Vous avez besoin d'une ressource Azure Bot avec une inscription d'application (ID de bot Azure et secret client). Le point de terminaison de messagerie QAnswer doit également être configuré par un administrateur dans Admin > Configuration.

Étape 1 — Créer le bot Azure

Dans le portail Azure, recherchez « Azure Bot » et créez une nouvelle ressource Azure Bot. Donnez-lui un identifiant de bot, choisissez un abonnement et un groupe de ressources, et sélectionnez le type d'ID d'application Microsoft souhaité.

Ouvrir le portail Azure · Docs : Créer un bot Azure

Search for Azure Bot in the Azure portal

Étape 2 — Définir le point de terminaison de messagerie

Ouvrez la page de configuration du bot et définissez son point de terminaison de messagerie sur l'URL affichée dans la page d'intégration Teams de QAnswer, puis cliquez sur Appliquer.

Set the messaging endpoint in Azure Bot Configuration

Étape 3 — Activer le canal Microsoft Teams

Dans le bot Azure, accédez à Canaux, sélectionnez Microsoft Teams, acceptez les conditions d'utilisation et confirmez que le canal s'affiche comme Sain.

Docs : Connecter un bot à Teams

Azure Bot Channels page showing Microsoft Teams option

Étape 4 — Copier l'ID du bot et créer un secret client

QAnswer se connecte à Microsoft en tant que votre bot en utilisant deux valeurs d'Azure — l'ID du bot et un secret client. Copiez les deux :

  1. ID du bot : sur la page de configuration du bot Azure, copiez l'ID d'application Microsoft. QAnswer utilise cette même valeur comme ID de bot et ID client.
  2. Ouvrir l'inscription d'application : cliquez sur Gérer le mot de passe à côté de l'ID d'application Microsoft pour ouvrir l'inscription d'application Microsoft Entra du bot.
  3. Créer un secret client : sous Certificats et secrets → Secrets client, cliquez sur Nouveau secret client, ajoutez une description et une date d'expiration, puis cliquez sur Ajouter.
  4. Copier la valeur du secret : copiez immédiatement la valeur du secret (pas l'ID du secret) — Azure ne l'affiche qu'une seule fois. Vous la collerez dans QAnswer à l'étape suivante.
Avertissement
Copier la valeur du secret : copiez immédiatement la valeur du secret (pas l'ID du secret) — Azure ne l'affiche qu'une seule fois. Vous la collerez dans QAnswer à l'étape suivante.
Copy the Microsoft App ID from Azure Bot Configuration

Étape 5 — Enregistrer le bot dans QAnswer

Dans la page d'intégration Teams de QAnswer, remplissez le formulaire d'enregistrement et cliquez sur Enregistrer l'application Teams. Voici ce que signifie chaque champ :

  • App name — Nom de l'application — le nom d'affichage de votre application Teams (ex. « Simpsons Assistant »). C'est ce que les utilisateurs voient dans le catalogue d'applications Teams.
  • Microsoft tenant ID — ID de tenant Microsoft — l'ID de tenant Azure Active Directory de votre organisation. Disponible dans le portail Azure sous Microsoft Entra ID > Vue d'ensemble.
  • Azure bot ID — ID du bot Azure — l'ID d'application Microsoft que vous avez copié depuis la page de configuration du bot Azure à l'étape 4.
  • Client secret — Secret client — collez la valeur du secret copiée à l'étape 4. QAnswer utilise automatiquement l'ID du bot Azure comme ID client.
  • Package version — (Facultatif) Version du package — le numéro de version intégré dans le package d'application Teams (1.0.0 par défaut). Incrémentez-le lorsque vous re-téléchargez et re-publiez un package mis à jour.
  • Active — Actif — désactivez cette option pour désactiver temporairement le bot sans supprimer l'enregistrement.
QAnswer Teams bot registration form showing app name, tenant ID, Azure bot ID, client secret, package version and active toggle

Après l'enregistrement, le bot apparaît dans le tableau sous le formulaire avec son ID d'application Teams généré et sa clé de recherche. Utilisez le bouton de téléchargement pour obtenir le package .zip à télécharger à l'étape 6.

Étape 6 — Télécharger et importer le package

Téléchargez le package Teams généré (.zip) depuis la page d'intégration Teams de QAnswer. Ensuite, dans le Portail développeur Teams, choisissez Importer une application et téléchargez le fichier .zip — il devrait se valider sans problème.

Ouvrir le Portail développeur Teams · Docs : Télécharger une application personnalisée

Import the Teams app package in the Teams Developer Portal

Étape 7 — Publier dans votre organisation

Dans le Portail développeur Teams, ouvrez Publier → Publier dans votre organisation et soumettez l'application. Votre administrateur Teams l'approuve, après quoi elle apparaît dans le catalogue d'applications de votre organisation.

Ouvrir le Portail développeur Teams · Docs : Publier dans votre organisation

Publish the app to your organization in the Teams Developer Portal

Étape 8 — Commencer à l'utiliser

Une fois installée depuis le catalogue de votre organisation, ouvrez l'application dans Teams et commencez à discuter. Elle est déjà liée à cet assistant — aucun lien de configuration à partager.

Chat with your custom QAnswer bot in Microsoft Teams

Fonctionnalités

Télécharger des documents

Les utilisateurs peuvent joindre des fichiers directement dans le chat Teams. Le bot traite le document et répond aux questions à son sujet.

Uploading a document in Teams chat and asking the bot to summarize it

Réponses suggérées

Si les réponses suggérées sont activées dans les paramètres de tâche Chat de votre assistant IA, elles apparaîtront également dans Teams après chaque réponse, aidant les utilisateurs à continuer la conversation en un clic. Comment activer les réponses suggérées.

Suggested replies appearing below a bot answer in Microsoft Teams

Pour les problèmes de configuration, contactez info@the-qa-company.com.

Précédent
Squarespace
Suivant
Webflow