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Comme dans une conversation, la section Chat vous permet d'interagir avec l'Assistant IA que vous venez de créer !
Pour accéder à cette tâche IA, cliquez sur Tâches IA et Chat :
La réponse de l'assistant IA est une synthèse basée sur tous les documents que QAnswer a trouvés pour votre dernier message. La réponse est basée sur un modèle génératif, donc chaque réponse générée peut être formulée différemment mais contient toujours les mêmes informations.
Pour améliorer davantage les performances des réponses, vous pouvez donner votre avis en cliquant sur les icônes de pouce vers le haut ou vers le bas.
De plus, vous pouvez également modifier la réponse générée en cliquant sur l'icône de modification.
Paramètres de la Tâche
Si vous souhaitez personnaliser votre Assistant IA Chat, vous pouvez cliquer sur l'icône du panneau de paramètres. Vous pouvez personnaliser la façon dont votre assistant IA vous répond en :
- Modifiant l'invite dans l'éditeur d'invites : Adaptez le comportement de l'assistant IA.
- Ajustant les paramètres LLM : vous pouvez choisir le LLM qui alimentera les réponses, le message initial, la longueur de la réponse, son niveau de créativité, la vitesse de réponse.
- Ajustant le Retriever : vous pouvez choisir le niveau de référence LLM, ajouter des synonymes.
- Activant la Reprise Humaine : permettre aux utilisateurs de demander à un humain de prendre en charge le chat si nécessaire.
- Configurant les Filtres Avancés : permettre aux utilisateurs de filtrer les documents utilisés pour répondre aux questions en fonction de métadonnées spécifiques.
Éditeur d'Invites
L'éditeur d'invites vous permet de personnaliser entièrement le comportement de votre assistant IA. Vous pouvez définir la personnalité de votre assistant IA, comment il doit répondre aux requêtes, quel style il doit utiliser et bien plus encore. En utilisant les slots des variables comme {{bot_name}} or {{bot_answer_length}} vous pouvez injecter des valeurs dynamiques dans l'invite.
Appuyez sur la touche / et vous obtiendrez la liste des variables disponibles. Référez-vous à la section slots pour plus d'informations sur leur utilisation.
Paramètres LLM
Dans les paramètres LLM, vous pouvez ajuster les paramètres du LLM qui alimentera votre assistant IA, tels que :
- le modèle LLM non structuré
- le message initial
- la fenêtre de contexte en tokens
- afficher ou masquer la date de dernière mise à jour dans les sources
- la longueur maximale de la réponse
- le niveau de créativité (température)
- la vitesse de réponse
- Fenêtre de contexte (tokens) : la quantité de texte (conversation + documents) que le modèle peut prendre en compte à la fois. Si votre entrée dépasse cette limite, le contenu antérieur peut être supprimé.
- Longueur maximale de réponse : limite les tokens retournés par le modèle ; évite les sorties trop longues.
Conseil pratique : utilisez une température basse pour l'extraction factuelle, augmentez la fenêtre de contexte pour inclure des documents longs, et définissez une longueur de réponse maximale pour contrôler la taille et le coût de la sortie.
Améliorer le Contexte
Cette fonctionnalité est accessible via 2 paramètres :
- Accès par utilisateur (contrôlé par les administrateurs via le tableau des utilisateurs)
- Accès par assistant (dans le panneau de paramètres)
Si coché dans les paramètres du Panneau Admin, le bouton bascule sera visible dans les interfaces de Tâches IA de Recherche et de Chat, ainsi que dans la boîte de saisie du chatbot lorsque l'assistant IA est tagué.
La fonctionnalité est inactive par défaut. Si le bouton bascule est activé, l'assistant IA sera capable de traiter des documents volumineux plus efficacement. Si votre document est trop grand pour que l'IA puisse le lire en une seule fois, il sera automatiquement découpé en parties plus petites, chaque partie sera comprise, puis les réponses seront combinées. Cela aide l'IA à prendre en compte l'ensemble du document pour répondre à votre question, même si le fichier est volumineux.
Paramètres du Retriever
Dans les paramètres du retriever, vous pouvez ajuster les paramètres du retriever qui sera utilisé pour récupérer les documents pertinents pour votre assistant IA. Il contient :
- le modèle d'embedding utilisé (notez que cela réindexera complètement votre assistant IA si vous le changez)
- Le nombre de références transmises au LLM
- les synonymes utilisés pour récupérer des documents plus pertinents
Synonymes
Dans la section dédiée aux synonymes, vous pouvez définir des groupes de synonymes qui seront utilisés pour récupérer des documents plus pertinents.
- Cliquez sur + Ajouter un groupe de synonymes pour ajouter un nouveau groupe de synonymes.
- Saisissez un mot dans le champ de saisie et appuyez sur Entrée ou cliquez sur le bouton + pour l'ajouter à la liste des synonymes.
- Vous ne pouvez ajouter un nouveau groupe que s'il n'y a pas de groupes existants, ou si le dernier a au moins un synonyme et que le champ de saisie est vide.
- Vous pouvez supprimer un groupe en cliquant sur l'icône de la corbeille.
- Vous pouvez télécharger une liste de synonymes en cliquant sur le bouton Téléchargement en masse. Vous pourrez télécharger l'exemple CSV pour apprendre le format ou Choisir un fichier pour télécharger votre propre CSV.
Découpage de Documents
Le découpage de documents contrôle la façon dont le texte est divisé avant d'être indexé. Cela impacte la qualité de récupération et les fenêtres de contexte. Vous disposez de trois paramètres principaux :
Diviser par — Choisissez l'unité utilisée pour découper le document : Mots, Phrases, ou Pages.
Longueur de division — Définit la taille de chaque segment, en fonction de l'unité sélectionnée.
Chevauchement de division — Définit la quantité du segment précédent portée dans le segment suivant pour préserver le contexte.
Expansion de Requête
L'expansion de requête est utilisée pour reformuler les requêtes des utilisateurs afin qu'elles incluent le contexte nécessaire pour récupérer les documents corrects. C'est particulièrement important lorsque les utilisateurs posent des questions de suivi ou lorsque les requêtes impliquent des références temporelles.
Reprise Humaine
- Lorsque cette option est activée, un utilisateur de l'assistant IA peut demander à un humain de prendre en charge le chat. Cela ne fonctionne que si l'assistant IA est partagé avec d'autres utilisateurs.
- Un email est envoyé au propriétaire de l'assistant IA pour l'informer de la demande.
- Le propriétaire peut accéder à la conversation et la prendre en charge si nécessaire.
Suggestions de réponses
Les suggestions de réponses génèrent automatiquement des bulles de questions de suivi cliquables sous chaque réponse de l'assistant. Cliquer sur une bulle envoie immédiatement cette question à l'assistant, aidant les utilisateurs à explorer des sujets sans avoir à taper.
- Activez le bouton dans l'onglet des paramètres Avancés pour activer les suggestions de réponses.
- Après chaque réponse, un ensemble de questions de suivi pertinentes apparaît sous forme de bulles cliquables.
- Le prompt utilisé pour générer les suggestions est entièrement personnalisable — vous pouvez modifier la langue, le ton ou le thème des suggestions.
Filtres avancés
Vous pouvez choisir de filtrer les documents utilisés pour répondre à votre question en cliquant sur Filtres avancés.
Métadonnées du Chat
Pour accéder au Chat à Facettes : Allez dans Tâches IA → Chat. Dans le panneau de droite, cliquez sur Paramètres du Chat → Filtres Avancés. Activez les filtres que vous souhaitez rendre disponibles aux utilisateurs.
