Interface de recherche

L'interface de recherche est une page complète, hébergée par QAnswer, où les utilisateurs saisissent une question et obtiennent une réponse tirée des données de votre assistant. Vous la partagez par un simple lien — rien à installer, et aucun site web personnel n'est nécessaire.

Ouvrez l'assistant, allez dans l'onglet Exposer et sélectionnez la carte « Interface de recherche ». La page qui s'ouvre est un guide en cinq étapes.

Avertissement
La carte « Interface de recherche » n'apparaît que pour les assistants dont le type de tâche est Recherche. Si vous ne la voyez pas, modifiez le type de tâche sous « Type de tâche » dans l'onglet Général de l'éditeur d'assistant.
Le guide de l'interface de recherche, avec les étapes Paramètres d'intégration, Langue et Description

Étape 1 — Paramètres d'intégration de l'interface

Deux cases à cocher déterminent l'encadrement de la page hébergée :

  • Désactiver la barre de navigation sur mobilemasque la barre de navigation supérieure pour les visiteurs sur téléphone, laissant plus de place aux résultats.
  • Désactiver la marqueretire le logo et le pied de page QAnswer, pour que la page n'affiche que votre assistant.
Note
Ces deux réglages sont enregistrés sur l'assistant et repris dans le lien partagé sous forme de paramètres « mobile-navbar » et « branding » — vous les verrez changer dans l'URL à l'étape 5.

Étape 2 — Langue

Choisissez la langue d'affichage de l'interface elle-même — libellés, boutons et textes indicatifs. Les visiteurs peuvent toujours poser leurs questions dans n'importe quelle langue comprise par votre assistant.

La liste des langues ouverte dans le guide de l'interface de recherche
Note
Cela ne définit que la langue de la page partagée. C'est sans rapport avec la langue de votre propre compte QAnswer.

Étape 3 — Description (facultatif)

La description indique aux visiteurs à quoi sert cet assistant et quel type de questions il peut traiter. Elle s'affiche sur la page publique, et l'éditeur de texte enrichi vous permet d'ajouter des liens et de la mise en forme.

L'étape Description, avec son avis de niveau assistant et l'éditeur de texte enrichi
Avertissement
La description appartient à l'assistant, pas à cette seule interface. La modifier ici change également ce qu'affichent l'interface de discussion, le chatbot de site web et toutes les autres intégrations.

Étape 4 — Choisir votre accès

Personne ne peut ouvrir le lien tant que vous n'avez pas décidé qui est autorisé :

L'étape Choisir votre accès, avec Accès ouvert et Accès protégé côte à côte
  • Accessible à toustoute personne disposant du lien peut effectuer une recherche, sans connexion. C'est le choix habituel pour un lien public.
  • Accessible à toute personne connectéele lien fonctionne, mais seulement après connexion du visiteur à QAnswer. Utile pour un partage interne à une entreprise.
  • Non accessiblele lien ne fonctionne plus. Sélectionnez cette option pour remettre hors ligne une interface publiée.
  • Accès protégéplutôt que d'ouvrir l'assistant, générez une clé d'API que les appelants doivent fournir. Prévu pour un usage programmatique, pas pour un lien envoyé à des personnes.
Avertissement
L'accès est un réglage au niveau de l'assistant. Le modifier ici le modifie aussi pour l'interface de discussion, le chatbot de site web, l'API REST et toutes les intégrations tierces.
Note
Cette étape ne contrôle que l'accès public anonyme. Pour partager avec des utilisateurs, des équipes ou des organisations précis, utilisez la boîte de dialogue Partager dans la barre supérieure de l'assistant.

Étape 5 — Partager

Une fois l'accès défini, le lien apparaît. Utilisez l'icône de copie à côté, ou la flèche pour l'ouvrir dans un nouvel onglet.

L'étape Partager affichant le lien public généré

Le lien reprend vos choix des étapes précédentes sous forme de paramètres — la langue, et le masquage éventuel de la barre de navigation et de la marque. Modifier une étape le régénère : copiez-le donc à nouveau après tout ajustement.

Ce que voient les visiteurs

Ouvrir le lien affiche une page de recherche épurée au nom de votre assistant, avec un unique champ de question :

La page de recherche publique d'un assistant, avec son nom et un champ de recherche
Note
Les questions posées ici sont enregistrées comme toute autre conversation : vous pouvez les consulter sous Analyses sur la page de l'assistant.