E-Mail - Datenquelle
Die E-Mail-Datenquelle verbindet sich mit einem E-Mail-Konto und indiziert E-Mail-Inhalte für KI-gestützte Suche und Analyse. Verwenden Sie Suchanfragen in natürlicher Sprache, um in indizierten E-Mails zu suchen.
Zugriff
E-Mail-Datenquelle hinzufügen
Klicken Sie auf E-Mail um E-Mail als Datenquelle hinzuzufügen. Der Vorgang hat zwei Schritte:
Schritt 1: Authentifizierung mit E-Mail
Geben Sie Ihre E-Mail-Zugangsdaten an, um eine sichere Verbindung zum E-Mail-Server herzustellen.
Pflichtfelder
Name der Datenquelle
- Field: Feld: Name der Datenquelle
- Description: Beschreibung: Geben Sie einen beschreibenden Namen für Ihre E-Mail-Datenquelle ein
- Default: Standard: Vorausgefüllt mit "E-Mail"
- Example: Beispiel: "Firmen-E-Mail", "Persönliches Gmail", "Support-Posteingang"
E-Mail-Zugangsdaten
- E-mail (erforderlich): Ihre E-Mail-Adresse
- Password (erforderlich): Ihr E-Mail-Kontopasswort
- Server (erforderlich): Ihre E-Mail-Serveradresse (z. B. imap.gmail.com, outlook.office365.com)
- Port (erforderlich): Serverportnummer (Standard: 993 für IMAP mit SSL)
- Use SSL: Kontrollkästchen zur Aktivierung der SSL-Verschlüsselung (standardmäßig aus Sicherheitsgründen aktiviert)
Häufige E-Mail-Server-Einstellungen
- Server: imap.gmail.com
- Port: 993
- SSL: Aktiviert
- Note: Sie müssen ein App-Passwort anstelle Ihres regulären Passworts verwenden. Google-Dokumentation
Verbindung testen
Bevor Sie fortfahren, klicken Sie auf VERBINDUNG TESTEN um die Zugangsdaten zu überprüfen. Dies:
- Validiert Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort
- Testet die Serververbindung
- Bestätigt, dass die SSL-Einstellungen korrekt funktionieren
Wenn der Test erfolgreich ist, klicken Sie auf VERBINDEN um die Verbindung herzustellen.
Schritt 2: Zu indizierende Dateien und Ordner auswählen
Nach der Authentifizierung:
- Wählen Sie bestimmte E-Mail-Ordner zum Indizieren aus (Posteingang, Gesendet, Entwürfe usw.)
- Richten Sie automatische Synchronisierungspläne ein (täglich, wöchentlich, monatlich)
- Beginnen Sie mit einem bestimmten Ordner (z. B. Posteingang), um die Indizierung zu testen
- Indizieren Sie zunächst nur aktuelle E-Mails, um die Verarbeitungszeit zu reduzieren
- Verwenden Sie die Ordnerauswahl, um sich auf relevante Inhalte zu konzentrieren
Fehlerbehebung
Häufige Probleme
Verbindungsfehler
- Überprüfen Sie, ob Ihre E-Mail-Adresse und Ihr Passwort korrekt sind
- Prüfen Sie, ob Ihr E-Mail-Anbieter App-Passwörter erfordert (Gmail)
- Stellen Sie sicher, dass IMAP für Ihr E-Mail-Konto aktiviert ist
- Überprüfen Sie die Serveradresse und Portnummer
SSL-Zertifikatsprobleme
- Versuchen Sie, SSL zu deaktivieren, wenn Ihr Server es nicht unterstützt
- Wenden Sie sich an Ihren E-Mail-Anbieter für korrekte SSL-Einstellungen
- Stellen Sie sicher, dass Ihre Firewall die Verbindung zulässt
Authentifizierungsfehler
- Aktivieren Sie die 2-Faktor-Authentifizierung und verwenden Sie App-Passwörter
- Prüfen Sie, ob Ihr Konto aufgrund verdächtiger Aktivitäten gesperrt wurde
- Vergewissern Sie sich, dass IMAP-Zugriff in Ihren E-Mail-Einstellungen aktiviert ist
Hilfe erhalten
Bei Problemen:
- Verwenden Sie die Schaltfläche VERBINDUNG TESTEN zur Diagnose von Problemen
- Lesen Sie die IMAP-Dokumentation Ihres E-Mail-Anbieters
- Kontaktieren Sie den Support über den IT-SUPPORT-Link in der Navigation
- Überprüfen Sie den Protokollbereich auf detaillierte Fehlermeldungen
Nächste Schritte
Nach dem Hinzufügen der E-Mail-Datenquelle:
- Konfigurieren Sie Ihre AI Assistant-Einstellungen
- Richten Sie Zugriffsrechte für Teammitglieder ein
- Testen Sie die Suchfunktion mit Beispielabfragen
- Überwachen Sie Protokolle auf Indizierungsprobleme