Protokolle
Die Protokolle Seite zentralisiert die Überwachung von Gesprächen, Nachrichten und der Nutzung des AI Assistants. Verfolgen Sie Aktivitäten, analysieren Sie Leistung und steuern Sie Datenspeicherung und Zugriff.
Info
Ein AI Assistant muss vorhanden sein, um auf die Protokollfunktion zuzugreifen. Siehe AI Assistant erstellen um zu beginnen.
Warnung
Nur Gespräche aus AI Assistant Chat-Aufgaben werden in Protokollen aufgezeichnet. Gespräche im Haupt-Chat-Playground werden niemals protokolliert, unabhängig von Ihren Speicherrichtlinieneinstellungen. Die Protokollfunktion verfolgt nur Interaktionen, die in der Chat-Oberfläche Ihres spezifischen AI Assistants stattfinden.
Gesprächsspeicherrichtlinie
Die Gesprächsspeicherrichtlinie bestimmt, wie der AI Assistant Benutzerinteraktionen verarbeitet und speichert innerhalb der Chat-Aufgabe des AI Assistants. Wählen Sie zwischen drei Ansätzen:
Hinweis
Diese Richtlinie gilt nur für Gespräche in der Chat-Oberfläche des AI Assistants. Gespräche im Haupt-Chat-Playground werden niemals protokolliert.
Alle Gespräche werden gespeichert und sind für Benutzer dieses Assistenten zugänglich.
Bewahrt den vollständigen Gesprächsverlauf. Ideal für:
- Teamzusammenarbeit - Alle Teammitglieder können den vollständigen Kontext sehen
- Wissenskontinuität - Frühere Diskussionen bleiben als Referenz verfügbar
- Schulungszwecke - Vollständiger Interaktionsverlauf für Analysen
- Kundensupport - Vollständiger Kontext von Benutzerproblemen und -lösungen
Wichtig
Die Speicherrichtlinie bestimmt, welche Daten existieren die protokolliert werden sollen. Wenn Sie Alles verwerfenwählen, gibt es unabhängig von Ihren Sichtbarkeitseinstellungen keine Protokolle. Stellen Sie es sich vor als: Speicherrichtlinie = "Was gespeichert wird" und Sichtbarkeitseinstellungen = "Wer sehen kann, was gespeichert wird".
Sichtbarkeitseinstellungen für Protokolle
Nachdem Sie entschieden haben, was gespeichert werden soll, steuern Sie, wer die Protokolle einsehen kann. Diese Einstellung ist unabhängig von der Speicherrichtlinie:
- Mit allen AI Assistant-Benutzern teilen — Alle Benutzer dieses Assistenten können Protokolle und den Gesprächsverlauf einsehen
- Nicht geteilt — Protokolle sind vollständig privat und für niemanden sichtbar
- Mit dem AI Assistant-Eigentümer teilen — Nur der Assistenten-Eigentümer (typischerweise der Ersteller) kann Protokolle einsehen
Kurzreferenz-Matrix
Wie Speicherrichtlinie und Sichtbarkeitseinstellungen interagieren:
| Speicherrichtlinie → / Sichtbarkeit ↓ | Alles speichern | Anonymisiert speichern | Alles verwerfen |
|---|---|---|---|
| Mit allen AI Assistant-Benutzern teilen | Alle sehen vollständige Protokolle | Alle sehen anonymisierte Protokolle | Keine Protokolle vorhanden |
| Mit dem AI Assistant-Eigentümer teilen | Nur Eigentümer sieht vollständige Protokolle | Nur Eigentümer sieht anonymisierte Protokolle | Keine Protokolle vorhanden |
| Nicht geteilt | Niemand sieht Protokolle | Niemand sieht Protokolle | Keine Protokolle vorhanden |
Warum Protokolle verwenden?
Protokolle liefern Einblicke in die Leistung und Nutzung des AI Assistants über seine dedizierte Chat-Oberfläche:
Info
Umfang der Protokollierung: Protokolle erfassen nur Gespräche, die in der Chat-Aufgabe Ihres AI Assistants stattfinden, nicht den Haupt-Chat-Playground. Dieser fokussierte Ansatz hilft Ihnen, die spezifische Leistung und Nutzung Ihres trainierten Assistenten zu verfolgen.
- Aktivitätsüberwachung — Verfolgen Sie Nachrichten- und Gesprächsvolumen, um Nutzungsmuster zu verstehen
- Datenquellenanalyse — Identifizieren Sie, welche Datenquellen am häufigsten aufgerufen und genutzt werden
- Qualitätssicherung — Finden und beheben Sie unbeantwortete Nachrichten, um die Benutzererfahrung zu verbessern
- Benutzerengagement — Analysieren Sie Nutzungsmuster und Trends, um Ihren Assistenten zu optimieren
- Systemgesundheit — Überwachen Sie Leistungsmetriken und identifizieren Sie potenzielle Probleme
- Compliance — Führen Sie Aufzeichnungen für Prüfpfade und regulatorische Anforderungen
Protokoll-Dashboard-Funktionen
Das Protokoll-Dashboard überwacht und verwaltet die AI Assistant-Aktivität:
Übersicht & Analysen
Das Haupt-Dashboard zeigt:
- Wichtige Metriken — Gesamtgespräche, Nachrichten und aktive Benutzer
- Aktivitätsdiagramme — Visuelle Trends über Zeit zum Erkennen von Mustern
- Aktuelle Einstellungen — Ihre aktive Speicherrichtlinie und Sichtbarkeitseinstellungen auf einen Blick
- Echtzeit-Updates — Live-Überwachung der aktuellen Aktivität
- Leistungsstarke Suche — Schnelles Filtern von Gesprächen und Nachrichten nach Schlüsselwort, Benutzer oder Datum
Nachrichtenquellen-Analyse
Verfolgt, welche Datenquellen am effektivsten genutzt werden:
- Quellen-Nutzungsstatistiken — Sehen Sie, auf welche Dateien und Dokumente am häufigsten zugegriffen wird
- Exportfunktionen — Nutzungsdaten für weitere Analysen herunterladen
- Anpassbare Spalten — Konfigurieren Sie die Tabelle, um die für Sie relevanten Metriken anzuzeigen
- Leistungseinblicke — Identifizieren Sie, welche Quellen die besten Antworten liefern
Nachrichten ohne Antworten
Identifiziert Nachrichten, die der Assistent nicht zufriedenstellend beantworten konnte:
- Fehlgeschlagene Antworten — Sehen Sie Nachrichten, die keine zufriedenstellenden Antworten erhalten haben
- Kontextanalyse — Verstehen Sie, warum bestimmte Fragen nicht beantwortet wurden
- Q&A-Erstellung — Problematische Interaktionen in neue Q&A-Einträge umwandeln
- Kontinuierliche Verbesserung — Nutzen Sie diese Daten, um die Wissensbasis Ihres Assistenten zu erweitern
Benutzerverwaltung
Überwacht und verwaltet die Benutzerbasis des Assistenten:
- Benutzerverzeichnis — Vollständige Liste der Benutzer, die mit Ihrem Assistenten interagiert haben
- Nutzungsstatistiken — Gesprächsanzahl und Engagement-Level pro Benutzer
- Geografische Daten — Standortinformationen (wenn verfügbar) für Benutzeranalysen
- Kontoverwaltung — Erste-Anmeldung-Datum und Benutzeraktivitätsverfolgung
- Datenkontrolle — Protokolle für bestimmte Benutzer bei Bedarf löschen
Best Practices
Wenden Sie diese Richtlinien an, um den Protokollwert zu maximieren und gleichzeitig Sicherheit und Compliance zu gewährleisten:
Die richtigen Einstellungen wählen
- Alles speichern — Am besten für interne Teams, bei denen vollständiger Kontext wertvoll ist
- Anonymisiert speichern — Ideal für öffentliche Assistenten oder wenn Datenschutz wichtig ist
- Alles verwerfen — Perfekt für Testumgebungen oder strenge Datenschutzanforderungen
Sichtbarkeits-Richtlinien
- Setzen Sie die Sichtbarkeit entsprechend Ihrem Compliance-Modell (folgen Sie dem Prinzip des minimalen Zugriffs)
- Berücksichtigen Sie die Datenverwaltungsrichtlinien Ihrer Organisation
- Überprüfen Sie regelmäßig, wer Zugriff auf sensible Gesprächsdaten hat
Tipp
Denken Sie daran: Speicherrichtlinie = "Was gespeichert wird" und Sichtbarkeitseinstellungen = "Wer sehen kann, was gespeichert wird". Diese arbeiten zusammen, um Ihnen vollständige Kontrolle über Ihre Daten zu geben.