Benachrichtigungen#

Benachrichtigungssystem#

QAnswer sendet E-Mail-Benachrichtigungen für wichtige Ereignisse. Benachrichtigungen werden durch folgende Aktionen ausgelöst:

• Registrierungsbestätigung

• Konto aktivieren

• Willkommensnachrichten

• Passwort-Zurücksetzen-Anfragen

• Sie werden einem Team oder einer Organisation hinzugefügt

• Ein KI-Assistent wird mit Ihnen geteilt

• Eine menschliche Übernahme für eine Chat-KI-Aufgabe wird angefordert

• Sie nähern sich Ihrem Plan-Kontingent

• Ihr Plan-Kontingent wurde erreicht

Beispiel einer Benachrichtigungs-E-Mail

In-App-Benachrichtigungssystem#

In QAnswer hält Sie das In-App-Benachrichtigungssystem in Echtzeit über wichtige Ereignisse direkt in der Anwendung informiert — ohne E-Mail prüfen zu müssen.

Benachrichtigungen werden live per WebSocket übertragen, sodass neue Benachrichtigungen sofort erscheinen.

Benachrichtigungen können durch folgende Ereignisse ausgelöst werden:

• Willkommensnachrichten

• Anfragen zum Zurücksetzen des Passworts

• Sie werden einem Team oder einer Organisation hinzugefügt

• Eine Konversation wird mit Ihnen geteilt

• Ein KI-Assistent wird mit Ihnen geteilt

• Eine menschliche Übernahme wird für eine Chat-KI-Aufgabe angefordert

• Sie nähern sich Ihrem Plan-Kontingent

• Ihr Plan-Kontingent wurde erreicht

Benachrichtigungen aufrufen#

Navigieren Sie zur Benachrichtigungsseite, indem Sie auf am unteren Ende der Seitenleiste klicken.

Benachrichtigungen#

Die Benachrichtigungsseite ist in zwei Bereiche unterteilt: die Benachrichtigungsliste links und die Benachrichtigungsdetails rechts.

Linker Bereich (Posteingang)#

Jede Benachrichtigung zeigt:

• Titel und Nachrichtenvorschau der Benachrichtigung
• Einen relativen Zeitstempel
• Einen kleinen grünen Indikator für ungelesene Benachrichtigungen

Rechter Bereich (Detailansicht)#

Beim Klick auf eine Benachrichtigung:

• Wird sie als gelesen markiert
• Öffnet den vollständigen Inhalt der Benachrichtigung in der Detailansicht

Benachrichtigungen verwalten#

Benachrichtigungen auswählen#

Verwenden Sie das Kontrollkästchen bei jedem Element zur Einzelauswahl. Nutzen Sie das Alle auswählen-Kontrollkästchen im Header, um alle Benachrichtigungen der aktuellen Seite auf einmal auszuwählen.

Als gelesen / ungelesen markieren#

Wählen Sie eine oder mehrere Benachrichtigungen aus und klicken Sie auf um sie als gelesen zu markieren, oder das Symbol, um sie als ungelesen zu markieren.

Um alle Benachrichtigungen auf einmal als gelesen zu markieren, öffnen Sie das Filter-Popover und klicken Sie auf Alle als gelesen markieren.

Löschen#

Wählen Sie eine oder mehrere Benachrichtigungen aus und klicken Sie auf das Symbol, um sie dauerhaft zu entfernen.

Filtern#

Klicken Sie auf im Header, um Benachrichtigungen nach Status zu filtern:

• Alle — alle Benachrichtigungen anzeigen
• Gelesen — nur gelesene Benachrichtigungen anzeigen
• Ungelesen — nur ungelesene Benachrichtigungen anzeigen