Email - Source de données

La source de données Email vous permet de connecter votre compte email et d'indexer le contenu des emails pour une recherche et une analyse alimentées par l'IA. Cette fonctionnalité vous permet de rechercher dans vos emails en utilisant des requêtes en langage naturel.

Accès

remarque

Pour accéder à la page de création, consultez la section Créer un assistant IA !

Ajouter une source de données Email

Cliquez sur Email pour ajouter l'email en tant que source de données. Le processus implique deux étapes principales :

Étape 1 : Authentification avec Mail

Dans cette étape, vous devez fournir vos identifiants email pour établir une connexion sécurisée à votre serveur de messagerie.

Champs requis

Nom de la source de données

• Champ : Nom de la source de données
• Description : Entrez un nom descriptif pour votre source de données email
• Par défaut : Pré-rempli avec "E-Mail"
• Exemple : "Email de l'entreprise", "Gmail personnel", "Boîte de support"

Identifiants Email

• E-mail (requis) : Votre adresse email
• Mot de passe (requis) : Le mot de passe de votre compte email
• Serveur (requis) : L'adresse de votre serveur email (par exemple, imap.gmail.com, outlook.office365.com)
• Port (requis) : Numéro de port du serveur (par défaut : 993 pour IMAP avec SSL)
• Utiliser SSL : Case à cocher pour activer le chiffrement SSL (cochée par défaut pour la sécurité)

Paramètres courants du serveur email

Gmail

• Serveur : imap.gmail.com
• Port : 993
• SSL : Activé
• Note : Vous devrez utiliser un mot de passe d'application au lieu de votre mot de passe habituel Documentation Google

Custom IMAP

• Serveur : L'adresse de votre serveur IMAP
• Port : Habituellement 993 (SSL) ou 143 (non-SSL)
• SSL : Recommandé pour la sécurité

Tester la connexion

Avant de continuer, utilisez le bouton TESTER LA CONNEXION pour vérifier que vos identifiants sont corrects. Cela permettra de :

• Valider votre adresse email et votre mot de passe
• Tester la connexion au serveur
• Confirmer que les paramètres SSL fonctionnent correctement

Une fois le test réussi, cliquez sur CONNECTER pour établir la connexion.

Note de sécurité

Vos identifiants email sont chiffrés et stockés en toute sécurité. Ne partagez jamais votre mot de passe email avec d'autres personnes.

Étape 2 : Sélectionnez les fichiers et dossiers à indexer

Après une authentification réussie, vous pourrez :

• Choisir des dossiers email spécifiques à indexer (Boîte de réception, Envoyés, Brouillons, etc.)
• Configurer des horaires de synchronisation automatique (quotidien, hebdomadaire, mensuel)

Bonnes pratiques

• Commencez par un dossier spécifique (comme la Boîte de réception) pour tester le processus d'indexation
• Envisagez d'indexer uniquement les emails récents au départ pour gérer le temps de traitement
• Utilisez la sélection de dossiers pour vous concentrer sur le contenu email pertinent

Dépannage

Problèmes courants

Échec de la connexion

• Vérifiez que votre adresse email et votre mot de passe sont corrects
• Vérifiez si votre fournisseur d'email nécessite des mots de passe d'application (Gmail)
• Assurez-vous que votre compte email a IMAP activé
• Vérifiez l'adresse du serveur et le numéro de port

Problèmes de certificat SSL

• Essayez de désactiver SSL si votre serveur ne le supporte pas
• Contactez votre fournisseur d'email pour les paramètres SSL corrects
• Assurez-vous que votre pare-feu autorise la connexion

Erreurs d'authentification

• Activez l'authentification à deux facteurs et utilisez des mots de passe d'application
• Vérifiez si votre compte a été verrouillé en raison d'une activité suspecte
• Vérifiez que l'accès IMAP est activé dans les paramètres de votre email

Obtenir de l'aide

Si vous rencontrez des problèmes :

1. Utilisez le bouton TESTER LA CONNEXION pour diagnostiquer les problèmes
2. Consultez la documentation IMAP de votre fournisseur d'email
3. Contactez le support via le lien SUPPORT IT dans la navigation
4. Consultez la section des journaux pour des messages d'erreur détaillés

Étapes suivantes

Après avoir ajouté avec succès votre source de données email :

1. Configurez les paramètres de votre assistant IA
2. Configurez les droits d'accès pour les membres de l'équipe
3. Testez la fonctionnalité de recherche avec des requêtes d'exemple
4. Surveillez les journaux pour tout problème d'indexation