Admin Statistics
Die Seite Statistics gibt Plattform-Administratoren einen Überblick über die Nutzung der gesamten QAnswer-Instanz: die Summen für den gewählten Zeitraum, ein Diagramm zu einer davon im Zeitverlauf und die Anmeldungen dahinter.
Klicken Sie im Admin Panel in der Seitenleiste auf Statistics um das Dashboard zu öffnen.
Zeitraum und Aktualisierung
Der Zeitraum oben rechts bestimmt, worauf sich jede Zahl auf dieser Seite bezieht — die Übersichtskarten, das Diagramm Global Statistics und die Karte Anmeldungen. Ein Zeitraum wird erst wirksam, wenn beide Grenzen gesetzt sind.
- Die Seite öffnet sich mit den letzten zwölf Monaten bis heute.
- Wird das Feld geleert, wird stattdessen der gesamte erfasste Verlauf angezeigt.
- Die Schaltfläche zum Aktualisieren daneben lädt alle Abschnitte mit dem aktuell gesetzten Zeitraum neu.
Der gewählte Zeitraum wird in der URL der Seite gespeichert. Ein Neuladen — oder das Weitergeben des Links an Kollegen — öffnet daher denselben Zeitraum und nicht wieder den Standard.
Übersichtskarten
Fünf Karten zeigen plattformweite Zahlen für den gewählten Zeitraum. Die ersten vier sind Summen und beantworten jeweils dieselbe Frage wie das Diagramm darunter:
- Conversations
- AI Assistants
- Messages
- Users
Das Abzeichen auf einer Karte setzt die Summe des Zeitraums gegen alles, was vor dessen Beginn aufgelaufen war — fahren Sie darüber, um „Growth over the selected period“ zu sehen.
Eine Karte zeigt kein Abzeichen, wenn es keinen Vergleichswert gibt: entweder beginnt der Verlauf der Kennzahl erst innerhalb des Zeitraums, oder das Datumsfeld wurde geleert — dann umfasst der Bericht schon den gesamten Verlauf und hat kein früheres Ausgangsniveau.
Aktive Benutzer
Die fünfte Karte, Aktive Benutzer, zählt Personen statt Aktivität: Jeder eindeutige Benutzer, der sich im gewählten Zeitraum angemeldet oder Chat, Suche oder Berichtserstellung genutzt hat, wird einmal gezählt. Benutzer, die angemeldet bleiben, ohne sich erneut anzumelden, werden über ihre Nutzung von Chat, Suche und Berichten erfasst. Fahren Sie mit der Maus über das ⓘ-Symbol oben rechts auf der Karte, um zu sehen, was sie zählt. Diese Karte zeigt kein Abzeichen.
Diagramm Global Statistics
Die Karte unter den Übersichtskarten stellt jeweils eine Kennzahl dar. Die große Zahl unter dem Titel ist die Summe dieser Kennzahl für den gewählten Zeitraum.
Über die Kennzahlauswahl legen Sie fest, welche der vier Kennzahlen das Diagramm darstellt.
Das Steuerelement Day / Month / Year fasst die Balken nach Tag, Monat oder Jahr zusammen. Es ändert die Darstellung des Zeitraums, nie seinen Inhalt: die Zahl über dem Diagramm bleibt in jedem Fall gleich.
Cumulative
Standardmäßig zeigt das Diagramm als Balken, was jeder Zeitabschnitt hinzugefügt hat. Aktivieren Sie Cumulative um stattdessen eine laufende Summe als Linie darzustellen.
Die plattformweite laufende Summe behält ihre absolute Basis: die Linie beginnt bei allem, was vor dem Zeitraum geschehen ist, und endet bei der bisherigen Gesamtsumme der Instanz — deshalb liegt sie höher als die Zahl des Zeitraums selbst.
Anmeldungen
Die Karte Anmeldungen zählt pro Tag die eindeutigen Benutzer, die sich per Passwort oder über OAuth angemeldet haben. Wer sich an mehreren Tagen anmeldet, wird an jedem dieser Tage gezählt; die Gesamtsumme des Zeitraums zählt diese Person daher erneut. Für die Anzahl der Personen verwenden Sie die Karte Aktive Benutzer.
Die Karte Anmeldungen hat eigene Steuerelemente für Granularität und Cumulative, unabhängig vom Diagramm darüber. Ist Cumulative aktiviert, zeigt die Linie die Anzahl eindeutiger Benutzer, die sich seit Beginn des Zeitraums angemeldet haben, wobei jede Person nur einmal gezählt wird.