Membres de l'équipe
Un administrateur d'équipe gère les membres de l'équipe depuis la page Users des paramètres de l'équipe : qui appartient à l'équipe, le rôle que chacun y détient et si son compte est actif.
Le tableau des membres
Chaque ligne correspond à un membre de l'équipe. Le tableau comporte six colonnes :
- Identity — avatar, nom affiché, nom d'utilisateur et adresse e-mail.
- Team role — le rôle du membre dans cette équipe, modifiable directement depuis la liste déroulante.
- Activated — si le compte est actif. Un compte désactivé ne peut pas se connecter.
- Last Login — la date de la dernière connexion du membre.
- Details — ouvre la fiche détaillée du membre par-dessus le tableau.
- Actions — retire le membre de l'équipe.
Rôles dans l'équipe
Un membre détient l'un des deux rôles de l'équipe. La liste déroulante de la colonne Team role permet de basculer entre les deux :
- Team Admin — gère l'équipe : ses membres, leurs rôles et les ressources partagées avec elle.
- Member — un membre ordinaire, qui peut utiliser les ressources partagées avec l'équipe.
Recherche, affichages et export
La barre d'outils se trouve au-dessus du tableau :
- Search — filtre les membres par nom, nom d'utilisateur ou e-mail.
- Bascule d'affichage — alterne entre le tableau détaillé et une grille de cartes de membres.
- Add user — ajoute un membre à l'équipe.
- Le menu ⋮ — Select, pour agir sur plusieurs membres à la fois, et Export, pour télécharger la liste des membres actuelle.
Ajouter un membre
Cliquez sur Add user, puis choisissez la personne à ajouter — saisissez un nom ou un nom d'utilisateur pour affiner la liste.
- Option 1 — Inviter par e-mail. Envoyez une invitation à une adresse. Elle n'a pas encore besoin d'un compte QAnswer, et l'acceptation place la personne dans l'équipe et dans son organisation. Accessible à tout administrateur d'équipe.
- Option 2 — Ajouter un utilisateur existant. Choisissez une personne déjà présente dans l'organisation et placez-la immédiatement dans l'équipe, comme Member ou Team Admin, sans rien à accepter de sa part.
Option 1 : inviter des personnes dans une équipe
Une invitation d'équipe fonctionne exactement comme une invitation d'organisation, avec une différence qu'il vaut la peine de connaître :
- L'acceptation place la personne dans l'équipe ET dans l'organisation à laquelle l'équipe appartient. Elle n'a pas besoin d'être membre de l'organisation au préalable.
- La liste déroulante Role définit ce qu'elle devient en acceptant : Member ou Team Admin — le rôle dans l'équipe, pas dans l'organisation.
- Les invitations d'une équipe lui appartiennent. Elles apparaissent sur l'onglet Invited de l'équipe, pas sur celui de l'organisation, et un administrateur d'équipe les gère sans avoir besoin de droits sur l'organisation.
L'onglet Invited
Les invitations en attente occupent un onglet dédié à côté de Members, avec dans son intitulé le nombre de réponses encore attendues. Les invitations acceptées quittent la liste — la personne a rejoint l'organisation et apparaît désormais sous Members.
- Pending — envoyée, pas encore acceptée. La ligne indique qui a invité et quand l'invitation expire.
- Expired — une invitation expire au bout de 14 jours. Retirez-la et envoyez-en une nouvelle.
- L'icône de corbeille retire une invitation. Le lien cesse immédiatement de fonctionner et l'adresse peut être invitée de nouveau.
Ce que voit la personne invitée
L'invitation arrive sous forme d'e-mail indiquant qui invite et à quoi, avec un bouton pour accepter et un lien plus discret pour refuser.
L'e-mail contient un seul lien. Le suivre constitue l'acceptation elle-même : il n'y a pas de seconde étape de confirmation.
- Si l'adresse possède déjà un compte, la personne se connecte (si ce n'est pas déjà fait) et rejoint immédiatement.
- Sinon, le lien ouvre l'inscription avec l'adresse pré-remplie et verrouillée — l'invitation n'est valable que pour l'adresse à laquelle elle a été envoyée. Le compte est créé prêt à l'emploi, sans e-mail de confirmation distinct, et rejoint aussitôt. La personne peut aussi s'inscrire via un fournisseur d'identité (Google, GitHub, Microsoft…) et rejoindre de la même façon.
- Si la personne est connectée avec un autre compte, la page le signale et propose de changer de compte : détenir le lien ne suffit pas, l'invitation désigne une adresse.
Le lien ouvre l'inscription avec l'adresse invitée déjà renseignée. Le champ n'est pas modifiable : l'invitation n'est valable que pour l'adresse à laquelle elle a été envoyée. S'inscrire ici — avec un mot de passe ou via un fournisseur — crée le compte et rejoint l'organisation en une seule étape.
Option 2 : ajouter un utilisateur existant
La seconde option se passe d'invitation. C'est la bonne lorsque la personne est déjà dans l'organisation et doit simplement figurer aussi dans cette équipe.
Le sélecteur Role détermine le rôle avec lequel le membre rejoint l'équipe, Member ou Team Admin ; sa valeur par défaut est Member. Le bouton Add reste désactivé jusqu'à ce qu'un utilisateur soit sélectionné.
- Le champ User cherche dans l'organisation de l'équipe : chaque résultat est donc quelqu'un qui peut être placé dans l'équipe immédiatement. Les administrateurs d'équipe peuvent l'utiliser — aucun droit sur la plateforme n'est nécessaire.
- Un clic sur Add place immédiatement la personne dans l'équipe ; elle est informée plutôt que sollicitée.
La fiche détaillée du membre
La colonne Details ouvre une fiche par-dessus le tableau. Elle comporte deux onglets.
Info
Quatre sections, dans cet ordre :
- Account details — nom d'utilisateur, téléphone, poste, société, pays et langue de l'interface.
- Access — l'interrupteur Activated, le rôle du membre dans l'organisation et le sélecteur Team role.
- Teams — les équipes auxquelles le membre appartient dans cette organisation, avec un bouton Add to team.
- Metrics — date de création, dernière connexion, crédits consommés, connexion via OAuth ou non, et si le compte est bloqué.
Pricing plan
Le forfait auquel le compte du membre est rattaché.
Retirer un membre
L'icône rouge de la colonne Actions retire le membre de l'équipe. Il reste membre de l'organisation et de toute autre équipe à laquelle il appartient, et son compte lui-même n'est pas modifié.
Au survol, cette icône affiche actuellement « Kick from organization », ce qui est inexact dans les paramètres d'une équipe. La boîte de dialogue de confirmation et l'action elle-même ne retirent le membre que de l'équipe.